Angrerett

For dine innkjøp gjelder en angrerett på 14 dager. I denne perioden har du en angrerett som innebærer at du har mulighet til å, uten noen forpliktelser fra din side og bortsett fra transportkostnadene, sende tilbake de varene du har mottatt. Du skal i så fall sende tilbake varene uskadede og ubrukte på den måten som beskrives på våre bytte og retursider.

Avgiftene er de samme uansett hvor mange varer du har kjøpt.

Reklamasjon og forbrukerbeskyttelse

Hvis du får en feil eller feilekspedert vare kommer Bademote til å stå for transportkostnadene ved retur.

Reklamasjon - Forbrukerloven av 2002

Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting omlevering, prisavslag heving og erstatning) etter kjøpsloven, jf. kjl. §§30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, utvides rekamasjonsfristen til fem år. Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

Angrerett - Angrerettloven av 21. desember Nr. 105 2000

Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven og varen er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenseteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Kilde: Forbrukerombudet.

Levering

Bademote kommer til å utøve største nøyaktighet ved mottakelse og ekspedering av bestillinger.

Bademote kommer til å ekspedere de bestillinger som bedriften har godkjent fortløpende og i den rekkefølgen de har kommet inn. Normal leveringstid er 1-5 dager etter at bestillingen har kommet inn.
Hvis en levering ikke kan skje på grunn av at varene ikke finnes på lager eller hvis den blir forsinket av andre årsaker, får du beskjed om dette senest 14 dager etter du har bestilt. Bademote tar ikke ansvar for noen som helst skade som følge av at leveringstidene overskrides.

For pakker som ikke blir hentet forbeholder Bademote seg retten til å debitere en avgift på 250,- for de kostnader som ekspederingen har påført oss.

Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten

Kortkjøp

Ved betaling med kort forbeholder Bademote seg retten til å kontrollere kortets gyldighet, adresseopplysningene på kjøperen og at det er dekning for kjøpesummen. Bademote forbeholder seg retten til og annulere kjøpet.

Postoppkrav

Ved postoppkrav betales kjøpesummen til Bademote via Posten ved henting av forsendelsen.

Aldersgrense

I følge loven kan Bademote ikke ekspedere bestillinger til personer under 16 år. Bademote tillater 16-årsgrense ved postoppkrav og 18-årsgrense ved kort- og kredittkjøp.

Konfidensialitet

Bademote tar ansvar for alle personopplysninger som du gir oss eller som vi får del i når du handler. Opplysningene brukes til bedømning, dekning og gjennomføring av leveringsavtalen og for å forvalte den kunderelasjonen som oppstår, vedrørende tilbud rettet mot markedsaktiviteter som organiseres av Bademote, for inndriving av utestående betalinger, bedrageribekjempelse og for å oppfylle lovbestemte skyldigheter. Bademote gir ingen opplysninger til tredje part.

Krav om innsyn i dine personopplysninger kan du stille til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

Force majeure

Under force majeure stopper Bademotes forpliktelser opp. Hvis perioden da force majeure varer er lengre enn 2 måneder har så vel du som Bademote rett til å oppheve avtalen uten at det i slike tilfeller finnes noen krav om å betale erstatning.

Med force majeure menes blant annet streik, lockout, krig, brann, transportforsinkelser, import/eksportforbud, uansett om dette forekommer hos bedriften eller hos bedriftens leverandører.

Bedriftsinformasjon

Bademote er en underavdeling i adolfsenMEDIER som er registrert med Org. nr.: NO 992 371 625 MVA